Politique de remboursement

Si vous avez acheté un lien et avez décidé que vous n'en avez plus besoin ou que vous n'en voulez plus, nous acceptons les retours si le lien est inutilisé et non endommagé. Tous les retours doivent être effectués dans les 90 jours suivant l'achat. Veuillez envoyer un courriel à info@cascadecomponents.eu avant de retourner tout lien, afin que nous puissions vous donner un numéro de RMA. Si vous avez un lien qui répond aux critères ci-dessus et que vous avez acheté un nouveau vélo pour lequel nous avons créé un lien, vous pouvez l'échanger contre un autre, à condition que le lien que vous nous renvoyez concerne un vélo de la génération actuelle. Pour tous les retours, nous évaluerons l'état du lien dès réception avant de procéder à un remboursement ou à un échange.

Les annulations sont soumises à des frais de transaction de 5 %. Ces frais couvrent les frais d'annulation que nous devons payer au service d'hébergement de notre boutique en ligne lorsqu'une transaction est annulée. Veuillez commander avec précaution afin d'éviter ce genre de frais.